Aide de l'espace client hébergement
Tout ce que vous pouvez faire depuis votre espace client, expliqué pas à pas avec des exemples concrets : un guide par onglet, sans jargon.
Les guides, onglet par onglet
Chaque guide reprend un onglet de votre espace client : à quoi il sert, comment faire, des cas concrets et les erreurs les plus fréquentes.
- Onglet « Vue d'ensemble »Prendre en main votre espace client hébergement
Ouvrir votre hébergement, comprendre l'écran d'accueil, l'espace disque, votre formule et le support.
Lire le guide - Onglet « Mes sites »Ajouter et gérer vos sites (sous-domaines)
Créer un site sur une nouvelle adresse (blog., boutique., test.), avec son dossier et son HTTPS.
Lire le guide - Onglet « Mes domaines »Rattacher votre nom de domaine à votre hébergement
Relier monsite.fr à votre hébergement : rattachement, ligne DNS de type A, HTTPS automatique.
Lire le guide - Onglet « E-mails »Créer et lire vos adresses e-mail professionnelles
Créer contact@monsite.fr, la lire sur le webmail, Outlook ou le téléphone, et éviter les indésirables.
Lire le guide - Onglet « Mes fichiers »Envoyer vos fichiers par FTP
Mettre votre site en ligne avec FileZilla, créer un accès FTP par personne.
Lire le guide - Onglet « Base de données »Gérer votre base de données et ouvrir phpMyAdmin
Trouver les accès de votre base, en créer, ouvrir phpMyAdmin, importer une sauvegarde.
Lire le guide - Onglet « Sauvegardes »Télécharger une sauvegarde et restaurer votre site
Récupérer une copie .zip de vos fichiers et de votre base, la restaurer.
Lire le guide - Onglet « Options »Installer un CMS en un clic et ajouter des services
WordPress, PrestaShop, Joomla ou Drupal en un clic, thème Websource, infogérance, maintenance.
Lire le guide - Onglet « Réglages »Changer la version de PHP et activer une extension (SOAP, Imagick…)
Passer en PHP 8.4, revenir en arrière, activer SOAP pour Colissimo, Imagick, GMP…
Lire le guide - Connecteur ClaudePiloter votre hébergement depuis Claude
Relier vos hébergements à l'assistant Claude, puis demander en français un diagnostic ou une modification.
Lire le guide
Les questions les plus fréquentes
À savoir
Où se trouve l'espace client hébergement ?
Sur websource.fr, menu « Espace client », puis rubrique « Mes hébergements » : cliquez sur le nom de votre site. Chaque sujet (sites, domaines, e-mails, fichiers, base de données, sauvegardes, options, réglages) a son onglet.
Je suis bloqué, comment joindre le support ?
Depuis votre hébergement, bouton « Besoin d'aide ? » : le formulaire s'ouvre avec votre hébergement présélectionné et nous répondons par e-mail. Pas besoin de connaître le vocabulaire technique.
Les illustrations de ce guide montrent-elles un vrai compte ?
Non : ce sont des reproductions fidèles de l'interface, réalisées avec des données fictives (ma-boutique.fr). Votre écran affiche vos propres sites, domaines et adresses.