TL;DRPrenez une page de service qui annonce : des ventes en hausse grâce à notre accompagnement. Rien sur la situation du lecteur aujourd'hui. Il ne se reconnaît pas et ferme l'onglet. (Exemple fictif.)
La méthode BAB copywriting corrige ce défaut. Elle montre la situation de départ du lecteur, celle qu'il souhaite, puis le chemin entre les deux : votre offre. Elle sert pour une page de vente, une étude de cas ou un e-mail.
La méthode BAB copywriting en une phrase#
La méthode BAB est une formule de copywriting en trois temps : vous décrivez la situation actuelle de votre lecteur, vous montrez à quoi ressemblerait sa situation une fois le problème réglé, puis vous présentez votre offre comme le pont qui relie les deux. En anglais, on parle de Before, After, Bridge.
Le copywriting, c'est l'art d'écrire des textes qui donnent envie d'agir : acheter, réserver, demander un devis.
- Avant – ce qui gêne le lecteur aujourd'hui.
- Après – sa situation une fois le problème réglé.
- Pont – votre offre, qui relie les deux.
Avant, après, pont : les trois étapes en détail#
Chaque étape répond à une question que vous devez vous poser avant d'écrire. Si vous savez y répondre en une ou deux phrases, votre texte tient debout. Voici, pour chacune, la question à vous poser et une phrase type à adapter à votre activité, que vous vendiez des produits ou des services.
1. Avant Question : quelle situation mon client vit-il aujourd'hui, concrètement ? Phrase type : Chaque lundi matin, vous recopiez à la main les commandes du week-end dans un tableur. Pour décrire cette situation avec ses mots, définissez votre avatar client.
2. Après Question : à quoi ressemble sa journée une fois le problème réglé ? Phrase type : Le lundi matin, les commandes sont déjà dans votre logiciel, prêtes à expédier.
3. Pont Question : qu'est-ce qui, dans mon offre, permet de passer de l'avant à l'après ? Phrase type : Notre module relie votre boutique à votre logiciel de gestion. Le bénéfice que vous mettez en avant ici dépend de votre angle marketing.
Écrire un avant et un après crédibles#
Un avant crédible décrit une situation que votre lecteur vit vraiment, avec ses mots et ses gestes du quotidien. Un après crédible décrit un résultat plausible, pas un miracle. Plus vous restez concret, plus le lecteur se reconnaît. Plus vous exagérez, plus il doute de la suite, y compris de votre offre.
- Partez d'un moment précis : un panier abandonné, un devis sans réponse, plutôt qu'un vague vous perdez du temps.
- Reprenez les mots du client : ceux de ses e-mails ou de ses avis.
- Décrivez un après atteignable : un délai tenu, jamais un chiffre garanti.
- Gardez la même échelle : une tâche pénible devient une tâche réglée, pas une entreprise transformée.
Exemple de méthode BAB pour une boutique PrestaShop ou Shopify#
Sur une boutique PrestaShop ou Shopify, la méthode BAB fonctionne bien dans un e-mail de relance ou en haut d'une page de vente. L'avant reprend une gêne que vos clients connaissent, l'après montre le produit en usage, et le pont présente l'offre avec un bouton unique. Voici un exemple fictif d'e-mail.
Avant : Un matin, le paquet de café est vide et vous vous dépannez avec celui du supermarché.
Après : Votre café arrive avant la fin du paquet, moulu comme vous l'aimez.
Pont : L'abonnement livre au rythme choisi, annulable à tout moment. (À ajouter : un avis client réel, issu de votre plateforme d'avis.) Bouton : Je choisis mon rythme.
Exemple de méthode BAB pour un service d'agence web#
Pour un service, l'avant et l'après comptent encore plus, car le client ne peut pas toucher ce qu'il achète. Voici un exemple fictif de page de service pour la refonte d'un site. Le texte décrit une situation plausible et un processus clair, pas un résultat garanti, et laisse la place aux preuves réelles.
Avant : Votre site s'affiche mal sur téléphone et chaque modification passe par un prestataire.
Après : Vous modifiez vos pages vous-même, et vos anciennes adresses redirigent vers les nouvelles pour préserver votre référencement (votre visibilité sur Google).
Pont : Une refonte avec calendrier fixé et plan de redirections livré avant la mise en ligne. (À ajouter : une étude de cas réelle de votre agence, avec la situation de départ et le résultat observé.) Réservez un échange de 45 minutes sur votre site actuel.
Mon retour d'expérience
Fin 2025, une agence de production catalogue nous a confié une mission pour la marque Michelin. Avant : le catalogue arrivait en images, page par page, sans calque de texte. Chaque phrase était relue à l'œil puis recopiée à la main dans Excel, pour sept langues. Après : nous avons développé une interface qui extrait le texte de chaque page par IA, en environ une minute, et remplit un template Excel prêt pour les traductrices.
La leçon pour BAB : le geste concret de l'avant, relire puis recopier, parle plus qu'un vague gain de temps. Voir mon étude de cas Michelin.
Version faible contre version corrigée du même texte#
Le plus simple pour voir l'effet de la méthode BAB, c'est de comparer deux versions d'un même texte. La version faible annonce un service sans situer le lecteur. La version corrigée décrit d'abord sa situation actuelle, puis la situation souhaitée, et présente enfin l'offre comme le chemin entre les deux.
Exemple fictif d'une offre d'automatisation pour une boutique en ligne :
Version faible : Nous proposons des solutions d'automatisation innovantes pour faire gagner du temps à votre entreprise. Contactez-nous.
Version corrigée : 1. Avant – Chaque soir, vous recopiez à la main les commandes du jour dans votre logiciel de facturation. 2. Après – Les factures partent seules et vous finissez la journée sans tableur ouvert. 3. Pont – Nous relions votre boutique à votre outil de facturation. Réservez un appel de 20 minutes.
BAB ou PAS : laquelle choisir#
Les deux formules partent d'une situation difficile, mais pas dans le même but. La méthode BAB met en avant l'état souhaité et aide le lecteur à se projeter. La méthode PAS (problème, agitation, solution) part de la douleur et l'amplifie pour pousser à agir. Choisissez selon ce qui motive le plus votre lecteur.
| BAB | PAS | |
|---|---|---|
| Point de départ | L'état souhaité | La douleur |
| Quand l'utiliser | Le lecteur connaît son problème | Le lecteur le sous-estime |
| Type de texte | Étude de cas, landing page, e-mail de relance | E-mail de prospection, problème urgent |
Voir aussi Méthode de vente PAS : exemples et modèle à copier. Vue d'ensemble : Méthodes de copywriting : les 6 formules pour écrire des textes qui vendent.
Les erreurs fréquentes#
Un texte BAB raté vient presque toujours d'une étape mal dosée. L'avant est trop noir, l'après trop beau, ou le pont manque, ce qui laisse le lecteur sans savoir comment passer de l'un à l'autre. Voici les quatre erreurs les plus courantes et la façon simple de corriger chacune.
- Un avant caricatural : votre site est une catastrophe vexe le lecteur. Décrivez ce qu'il vit, sans le juger.
- Un après irréaliste : des ventes multipliées par dix ne convainquent personne. Restez plausible.
- Un pont absent : sans le comment, le texte sonne creux.
- Un pont qui ne décrit pas l'offre : grâce à notre expertise ne dit rien. Nommez ce que vous faites et en combien de temps.
Modèle BAB à copier-coller#
Ce modèle reprend les trois étapes sous forme de champs à remplir. Copiez-le, remplacez chaque crochet par votre contenu, puis relisez-le à voix haute en vous mettant à la place de votre client. Si l'avant ne lui ressemble pas, retravaillez votre avatar client avant d'écrire la suite.
AVANT
Situation actuelle du client : [...]
Moment précis où le problème se voit : [...]
APRÈS
Situation une fois le problème réglé : [...]
Résultat plausible, sans garantie : [...]
PONT
Votre offre en une phrase : [...]
Preuve réelle : [avis, étude de cas, chiffre sourcé]
Action unique : [verbe + objet]
Questions fréquentes sur la méthode BAB#
C'est quoi la méthode BAB en copywriting ?#
Une formule en trois étapes, avant, après, pont (Before, After, Bridge), qui présente votre offre comme le passage entre deux situations.
Comment appliquer la méthode BAB à une landing page ?#
Une landing page, ou page d'atterrissage, accueille le visiteur après un clic sur une publicité. L'avant va dans le titre, l'après juste dessous, le pont près du bouton.
Comment appliquer la méthode BAB à une étude de cas ?#
Situation du client au départ, votre intervention, résultat observé. Uniquement des cas réels et des chiffres vérifiés.
Peut-on écrire un e-mail avec la méthode BAB ?#
Oui : un paragraphe court par étape et un seul lien en fin d'e-mail.
Quelle différence entre BAB et PAS ?#
Aucune n'est meilleure dans l'absolu. BAB aide le lecteur à se projeter, PAS lui fait prendre conscience de son problème.
Réécrivez votre page la plus importante en trois temps#
La méthode BAB copywriting tient en trois questions : où en est votre client aujourd'hui, où veut-il arriver, et comment votre offre l'y amène. Reprenez votre page de vente principale, votre dernière étude de cas ou votre prochain e-mail, et vérifiez que chaque étape y figure, avec un après crédible.
Réservez un échange de 45 minutes pour retravailler vos pages ensemble.
