Création d'une application pour gestion dossiers clients maintenance

Création d'une application avec interface web pour gérer les dossiers clients et les interventions de maintenance
Aperçu des fonctionnalités souhaitées :
Création dossier client
Attribution d’un numéro
Saisie
Client Nom, adresse, divers, interlocuteurs
Installateur(*) Nom, adresse, interlocuteurs
Mainteneur(*) Nom, adresse, interlocuteurs
Prestataire(*) Nom, adresse, interlocuteurs
(*) possibilité de créer une liste et de choisir dans la liste
Possibilité d’affecter plusieurs Installateurs/Mainteneurs/Prestataires à un client
Matériel installé Choix en arborescence Marque du matériel/Type de matériel
Possibilité de créer et modifier les listes de matériel
Pièces jointes Affectations de pièces jointes
Recherche dossier client
Recherche multicritères sur tous les champs clients / Champ installateur/mainteneur/prestataire
Maintenance
A partir du matériel installé, génération d’un formulaire préétabli en fonction du matériel
Saisie, sauvegarde et édition du formulaire
Réutilisation du formulaire et sauvegarde en fonction des interventions de maintenance
Edition et sauvegarde rapport d’intervention
Edition et sauvegarde rapport de formation