Target First vous permet d'identifier en temps réel vos prospects qui ont besoin de l'assistance d'un conseiller pour finaliser leur achat. Assistez vos prospects via Click to Chat, Click to Call Messaging ou SMS. 

Les bénéfices :

* Identifiez vos prospects qualifiés: grâce au suivi en temps réel de la navigation client et au ciblage des prospects qualifiés, vos conseillers savent quel produit proposer et à quel moment. Le client bénéficie d'une assistance par chat personnalisée, au bon moment et avec le bon message. Résultat : augmentation du chiffre d'affaires et du panier moyen. 

* Unifiez l'expérience client : proposez à vos internautes plusieurs canaux de contact : Chat, Call ou Chatbot. Vos conseillers gèrent les différents canaux depuis la même interface et assistent plusieurs internautes en simultané. Résultat : baisse du nombre d'appels entrants et augmentation de la productivité

* Mesurez les ventes générées et vos performances : accédez aux données de conversion en temps réel (prospects assistés, ventes générées, chiffre d'affaires réalisé...), aux statistiques liées aux performances de vos agents et à tout votre historique de chat. Résultat : une meilleure connaissance des performances associées à la gestion par chat et un suivi précis de l'activité de vos agents.