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Automatisation & agents IA

Automatisation Make : vos applications enfin connectées

Make relie vos applications par des scénarios visuels. Nous les concevons, les testons et formons votre équipe pour que vous puissiez les faire évoluer seule.

Qu'est-ce que Make ?

Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation en ligne : vous dessinez un scénario en reliant des modules (un formulaire, un CRM, un outil de facturation, une boutique en ligne…), et Make exécute le scénario automatiquement, à chaque événement ou à intervalle régulier.

Son éditeur visuel affiche chaque étape et les données qui y circulent, ce qui rend un flux lisible même pour une personne non technique. Routeurs, filtres, boucles et appels d'API permettent de traiter des cas bien plus riches qu'un simple « quand ceci, fais cela ».

Type
Plateforme en ligne (SaaS)
Hébergement
Chez l'éditeur (régions européennes disponibles)
Facturation
À l'usage (opérations / crédits)
Idéal pour
Process riches, équipes autonomes

Avantages et limites de Make

Les avantages

  • Éditeur visuel clair : un scénario se lit d'un coup d'œil, et votre équipe peut le comprendre et l'ajuster.
  • Logique avancée : routeurs, filtres, itérateurs, gestion des erreurs.
  • Large catalogue de connecteurs, et un module HTTP / webhook pour toute application qui n'en a pas.
  • Tarif d'entrée bas et offre gratuite pour tester.
  • Mise en route rapide : un premier scénario utile peut être livré en quelques jours.

Les limites

  • Facturation à l'opération : les boucles et gros volumes font grimper la facture.
  • Données traitées chez l'éditeur : à examiner si vos contraintes RGPD sont strictes.
  • Les très gros scénarios deviennent difficiles à maintenir sans conventions de nommage et de documentation.
  • Dépendance à la plateforme : si l'éditeur change ses tarifs ou ses limites, votre automatisation en subit les effets.

Comment se construit le coût de Make ?

Deux lignes de coût à distinguer : l'outil lui-même, et notre intervention pour le mettre en place.

L'outil Make

  • Offre gratuite limitée, utile pour tester un scénario simple.
  • Offres payantes graduées selon le volume d'opérations mensuelles.
  • À quantifier avant de démarrer : le nombre d'opérations que consommera votre scénario (un scénario qui traite 100 commandes par jour n'a pas la même facture qu'un scénario hebdomadaire).

La grille tarifaire de l'éditeur évolue : consultez-la avant de vous engager. Nous vous aidons à estimer votre volume.

Notre intervention

  • Petit scénario ou module de connexionLivré en quelques jours
  • Scénario avec chatbot, PDF et envoi d’e-mailsEnviron 5 jours ouvrés par client
  • Projets multi-outils (ERP, catalogue, back-office)Sur devis, après cadrage

Chaque projet est chiffré sur devis, après un appel de cadrage de 20 minutes.

Comment nous mettons en place Make dans votre entreprise

  1. 1

    Appel de cadrage (20 min)

    Nous identifions les tâches répétitives qui vous coûtent du temps et ce que ça vous coûte réellement.

  2. 2

    Devis et roadmap

    Vous recevez un devis clair : ce qui est automatisé, en combien de temps, pour quel gain estimé.

  3. 3

    Construction et tests

    Chaque brique est testée avant livraison. Vous suivez l'avancement et validez les points d'étape.

  4. 4

    Formation et suivi

    Documentation et formation de votre équipe incluses. Un support reste possible pour ajuster ce qui doit l'être.

Exemples concrets

Projets réellement chiffrés et réalisés par Websource. Les clients ne sont pas nommés, le contenu est tiré de nos devis.

Commandes PrestaShop envoyées vers Make

Le besoin : Un e-commerçant voulait automatiser le traitement de ses commandes sans changer son workflow existant.

Ce que nous avons fait : Création d'un module PrestaShop qui envoie les informations de chaque commande vers Make, puis génération automatique d'un fichier Excel exploité par leur processus habituel.

Chatbot Botpress + Make : compte rendu PDF par e-mail

Le besoin : Deux cabinets souhaitaient qu'un chatbot recueille les échanges et les pièces jointes des clients, puis produise un compte rendu.

Ce que nous avons fait : Finalisation du chatbot, connexion à Make pour générer le compte rendu en PDF et l'envoyer par e-mail avec les pièces jointes, personnalisation du mail de chaque cabinet et stockage des fichiers dans un drive.

5 jours ouvrés par client

Questions fréquentes sur Make

Make ou Zapier : lequel choisir ?

Zapier est le plus simple pour un besoin court et linéaire. Make est plus adapté quand le flux comporte des branches, des conditions ou des transformations de données, pour un coût généralement plus bas à volume égal.

Puis-je modifier mes scénarios Make moi-même ensuite ?

Oui, c'est l'objectif : nous documentons chaque scénario et formons votre équipe, pour que vous ne dépendiez pas de nous pour les ajustements courants.

Combien coûte un scénario Make ?

Le coût se compose de l'abonnement à la plateforme, qui dépend de votre volume mensuel d'opérations, et de notre intervention. Un devis précis suit l'appel de cadrage de 20 minutes.

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20 minutes pour en parler

Vos prospects attendent une réponse ?

En 20 minutes, on regarde où vous perdez du temps dans vos échanges commerciaux et si un agent IA peut vous aider. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons.