Nous recherchons une conseillère en freelance pour une miss

Vos principales missions :
- Création et mises à jour des fiches clients sur logiciel
- Gestion et suivi de l’état des références/tarifs des clients
- Rédige et envoie les courriers des offres aux commerciaux
- Contrôle et respect de la politique tarifaire de l’entreprise
- Gestion des fiches produits logistiques des clients
- Gestion des comptes et contrats des clients
- Répondre aux demandes d’information des clients
- Interface entre les clients et les différents collaborateurs de l’entreprise
- Faire preuve d’aisance relationnelle avec les clients et les collaborateurs
- Appelle les clients directs pour information et régularisation de compte
- Gestion et suivi des demandes
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux