Gestion de notre site sous magento 2

Bonjour,
Nous sommes une SARL spécialisée dans la vente de timbres de collection sur le net depuis bientôt 10 ans : tmphilatélie.com !
Nous avons réalisé en 2020 un chiffre d'affaires d'un peu plus de 290k€ et nous travaillons à deux (co-gérance) depuis notre domicile.
Jusqu'au printemps 2020, notre site était sous Prestashop et nous avons basculé sur Opencart suites à quelques soucis (problème de certificats, lourdeur de la base de données, ...). Le choix c'est porté sur OpenCart qui nous a été conseillé par l'agence "Oxiwiz".
La migration de PS vers OP semble n'avoir pas été réalisée par le prestataire de l'époque qui n'a pas su les régler. Bref, nous avons fait appel à un 3eme prestataire qui
Nous sommes globalement satisfait de cette solution mais quelques bugs persistaient c'est pourquoi nous faisons appel à votre société trouvée sur le net pour avoir bout de quelques mois et n'y arrivant pas nous a proposé de basculer sous MAGENTO.
Le chantier a été lancé début janvier et après bientôt 4 mois le site n'est pas encore livré.
En résumé, nous aimerions trouver une société plus à l'écoute de nos besoins et qui
sache en temps et en heure nous répondre, résoudre nos éventuels problèmes et nous faire des propositions d'améliorations, de mise à jour, ... puis prendre en charge la gestion du site.