Module Boxia - Suivi des expéditions multi-transporteurs

Module prestashop pour votre site e-commerce

Trackez l’ensemble de vos expéditions sur une interface unique, informez automatiquement vos clients de l’avancement de leur livraison, et anticipez vos problèmes de livraison. Vous réduisez ainsi les appels et emails vers votre service client !

Les plus de ce module Prestashop

Vous fait gagner du temps
  • Suivi centralisé des expéditions : vous gagnez du temps dans la recherche des informations de livraison
  • Détection des incidents et retards : vous gérez proactivement vos problèmes de livraison et et vous les traitez avant même que vos clients ne le sachent !
  • Notifications de livraison proactives : vous envoyez à vos clients des notifications de livraison personnalisées qui vous permettent de réduire de 40% les appels et emails vers votre SAV !
  • Analyse des performances post-achat : vous pilotez les performances logistiques de vos transporteurs et vous analysez les interactions de vos clients avec vos messages.

100+ transporteurs intégrés :
  • Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, TNT, DPD, Colis Privé, Mondial Relay, Relais Colis, Fedex, Geodis, GLS, USPS, Bpost, La Poste Suisse, Correos, Royal Mail,...
  • De nouveaux transporteurs peuvent être ajoutés sur demande

L’installation de ce module nécessite au préalable d’avoir un compte Boxia : pour cela, contactez-nous directement sur notre site web (ou demandez une démo). Abonnements mensuels à partir de 159€/mois.

Ce que vos clients aimeront

  • Proactivité : vous détectez vos anomalies de livraison avant vos clients, et vous les traitez avant même d’être contactés !
  • Expérience client : grâce à votre communication personnalisée, vous offrez à vos clients une expérience d’achat continue de l’achat jusqu’à la livraison !
  • Baisse des points de contact SAV : vos clients sont rassurés et ils ne contactent plus votre SAV avec des questions du type “Où est ma commande ?”

Installation

  • L’installation de ce module nécessite au préalable d’avoir un compte Boxia : pour cela, contactez-nous directement sur notre site web (ou demandez une démo). Abonnements mensuels à partir de 159€/mois.
  • Une fois inscrit, vous pourrez connecter votre boutique Prestashop à votre compte Boxia.
  • N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Caractéristiques

  • Tracking : suivi centralisé des commandes expédiées, détection des incidents et des retards de livraison
  • Communication : notifications de livraison personnalisées, page de suivi de colis avec frise temporelle, insertion de contenus marketing
  • Reporting : analyse avancée des performances logistiques et marketing

Recommandations

L’installation de ce module nécessite au préalable d’avoir un compte Boxia : pour cela, contactez-nous directement sur notre site (ou demandez une démo).

Nouveautés de la version 1.0.1(31/05/2021)

  • Change 05.2021

Dispositions légales

Conformité RGPD

Ce module est conforme au Réglement européen sur la Protection des Données Personnelles.

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

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A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN