Accueil
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Glossaire

Service quality

1 min de lecture
La qualité de service est la capacité d'un fournisseur de service à répondre aux besoins et aux attentes de ses clients.
Partager cette définition

Autres définitions en "S"

SaaS

Le SaaS (Software as a Service) est une forme de distribution de logiciels où l'entreprise fournit une application accessible via le web à ses clients. Les clients peuvent utiliser l'application sans avoir à l'installer sur leurs propres ordinateurs, et ils n'ont pas non plus à gérer les mises à jour et les extensions.

Sales enablement

Le marketing des ventes est l'ensemble des activités qui permettent aux équipes commerciales d'acquérir et de développer les compétences et les connaissances nécessaires pour découvrir, évaluer et commercialiser les produits et services d'une entreprise auprès des clients.

Sales intelligence

Sales intelligence est l'utilisation des outils technologiques pour collecter et analyser les données sur les clients et les prospects, afin de mieux comprendre leurs besoins et trouver les meilleures façons de les servir.

Sales management

Le sales management est la gestion des activités de vente d'une entreprise. Cela comprend la planification, la direction et le contrôle des ventes.

C'est la 1ère fois que j'écris un avis sur Internet. Jonathan m'a tout simplement sauvé la vie avec mon client. Je suis passé par 2 développeurs avant lui qui n'arrivaient pas à répondre à mon besoin pendant plusieurs semaines. Il aura fallu 1 jour à Jonathan pour me résoudre mon problème.

MarkezDiyeva

Pour aller plus loin

Retour au glossaire