Connexion SSO entre Salesforce et votre site web

Salesforce, le CRM cloud le plus répandu

Salesforce est le CRM cloud le plus utilisé au monde, avec un écosystème très large (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) et une place de marché (AppExchange) fournie en modules complémentaires.

Avantages

• Écosystème et place de marché d'extensions parmi les plus riches du marché CRM.
• Fortes capacités de personnalisation et d'automatisation (workflows, Apex).
• Standards d'authentification ouverts (SAML, OAuth) bien documentés, ce qui facilite une connexion SSO.

Inconvénients

• Coût qui augmente rapidement avec le nombre d'utilisateurs et de modules cloud activés.
• Complexité de configuration qui nécessite souvent un administrateur Salesforce dédié.
• Risque de complexité excessive si la solution est utilisée pour des besoins simples.

Notre service : connexion Single Sign-On (SSO)

Websource ne vend pas de licence Salesforce, n'installe pas le logiciel et n'assure pas sa migration : ce n'est pas notre métier. Nous intervenons uniquement pour mettre en place la connexion Single Sign-On (SSO) entre votre site web et votre instance Salesforce existante – authentification unifiée, réconciliation des comptes, gestion des rôles côté site. Intervention sur devis, après étude de votre configuration Salesforce et de votre site.

À quoi sert la connexion SSO avec Salesforce ?

Concrètement, pour les commerciaux qui utilisent Salesforce au quotidien, la connexion SSO change trois choses :

• Plus besoin de se rappeler ses identifiants du site : la session déjà ouverte dans Salesforce suffit pour accéder à l'espace du site, sans identifiant ni mot de passe supplémentaires à retenir.
• Une connexion directe, sans avoir besoin de se reconnecter : en passant de Salesforce au site (ou inversement) au fil de la journée, la session reste active – pas de nouvelle demande de mot de passe à chaque changement d'onglet.
• Connexion automatique à un site internet depuis Salesforce : sur une fiche client ou une opportunité Salesforce, un clic ouvre directement la bonne page du site, déjà authentifiée, sans passer par un formulaire de connexion.