Bug prestashop (comptes clients)

Bonjour,
voici mon soucis sur ce site prestashop : [Url visible pour les membres Pro]
quand un client qui a déjà un compte essaye de se connecter sur son compte client à boutique il y a un message qui apparait
"impossible to add the product to the cart. please refresh page"
il clique dessus mais à chaque fois le message tourne en boucle
et quand il change de page n'importe laquelle, il voit qu'il est connecté avec son compte client mais ensuite impossible de se déconnecter de son compte client.
Parfois il se connecte avec le compte client de quelqu'un d'autre et il voit toutes les commandes de l'autres client
c'est un problème qui est lié aux "comptes clients"
Pensez-vous être en mesure d'intervenir (rapidement ?) et quelles sont vos conditions ?
bien à vous