Charge de clientele polyvalente

Nous recherchons une assistante commerciale en freelance pour une mission d'une durée de 2mois renouvelable. Vos principales missions : - Création et mises à jour des fiches clients sur logiciel - Gestion et suivi de l’état des références/tarifs des clients - Rédige et envoie les courriers des offres aux commerciaux - Contrôle et respect de la politique tarifaire de l’entreprise - Gestion des fiches produits logistiques des clients - Gestion des comptes et contrats des clients - Répondre aux demandes d’information des clients - Interface entre les clients et les différents collaborateurs de l’entreprise - Faire preuve d’aisance relationnelle avec les clients et les collaborateurs - Appelle les clients directs pour information et régularisation de compte - Gestion et suivi des demandes - Gérer les litiges, réclamations et contentieux