Finalisation, déblocage boutique en ligne

J'ai créé une boutique en ligne via wordpress et woocommerce par mes propres moyens (vente de photos sous différents supports, cadre, tirage papier etc).
Je rencontre 2 problèmes qui me bloquent à mettre la boutique en ligne :
- sur l'ensemble du processus de commande, la possibilité pour l'acheteur de se connecter à son compte ou de créer son compte, n'apparaît jamais (or la page "mon compte" est bien active).
- une fois la commande validée, un message apparaît "votre session a expiré". Pourtant la commande semble avoir été validée car je reçois la confirmation de commande et l'acheteur reçoit un mail de confirmation également.