Problème de surcharge serveur / base de données wordpress

Nous cherchons un administrateur système capable de nous indiquer quelle serait la solution idéale pour remettre le site sur pied rapidement.
En effet, le site dépasse le nombre de requêtes autorisés, ce qui déclenche une limitation de l'hébergeur mettant le site hors ligne assez régulièrement. (erreur 500)
L'erreur 500 ne provient pas du fichier .htaccess, ni d'un potentiel conflit entre plugins / thèmes, en effet, le site fonctionne parfaitement lorsque la limitation de l'hébergeur est levée (aucune erreur dans la console navigateur, aucune erreur lorsque le mode debug est activé).
le site a été dupliqué sur un serveur n'étant pas sur mon hébergeur actuel, et l'erreur 500 ne se présente à aucun moment ce qui semble correspondre à cette fameuse limite des 30 requêtes fixé par l'hébergeur.
Voici l'erreur en question:
already has more than 'max_user_connections' active connections
A savoir:
- Les plugins installés sont indispensables et la base de données a été allégée, iln'y a donc rien à supprimer dans cette dernière.
- La version PHP du site est à jour (7.3), (présente des bugs en 7.4).
- La mise en cache est déjà présente via wp-rocket