Module Online Chat

Le Samedi 18 décembre 2021

Module prestashop pour votre site e-commerce

Avec le module Online Chat développé par PrestaShop, proposez enfin le chat en ligne sur votre boutique pour discuter avec vos clients. Cet outil de communication, devenu incontournable pour les boutiques e-commerce, vous permet de créer un lien plus fort avec vos clients en les guidant et en les conseillant dans leurs achats en direct.


Grâce à ce module qui ne nécessite aucun abonnement, améliorez votre relation client et votre service après-vente, tout en augmentant jusqu’à 40% votre taux de conversion !

Les plus de ce module Prestashop

Optimise l'expérience utilisateur
Améliore la relation client
  • Aucun abonnement nécessaire, en quelques clics seulement vous pouvez configurer votre module et démarrer les conversations avec vos clients en ligne !
 
  • Vous profitez d’une interface simple, facile d’utilisation et responsive et d’un design parfaitement adapté à votre site, côté administration comme côté boutique.
 
  • Grâce aux conversations en ligne, vous construisez une relation plus humaine et forte avec vos clients et améliorez la fidélité à votre marque.
 
  • Vous diminuez le nombre de paniers abandonnés en répondant directement aux questions de vos visiteurs.
 
  • Vous gagnez du temps dans la gestion du service après-vente en réglant les problèmes et demandes en direct.


 

Ce que vos clients aimeront

  • Vos clients se sentent mieux accompagnés et guidés dans votre boutique et bénéficient d’un conseil plus personnalisé.
 
  • Ils obtiennent rapidement des réponses à leurs questions ce qui leur permet de faire leur choix plus vite, de rester sur votre boutique et de finaliser leur achat en toute confiance.
 
  • Ils profitent d’une expérience en ligne améliorée grâce à la fenêtre de chat qui s’intègre parfaitement à votre boutique.  

Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/support-chat-online/22666-online-chat.html
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